نظرة عامة والمصطلحات المحددة

1.1 أنت تقرأ وتوافق على شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) التي تشكل اتفاقية بينك، مستخدم المنصة (الذي نشير إليه بـ “أنت” أو “الخاص بك” أو “المستخدم” في هذه الشروط) وبيننا. نحن فرحنا، مشغل المنصة ومقدم الخدمات ذات الصلة.
1.2 تنطبق هذه الشروط على تفاعلك مع فرحنا، وهي شركة قوائم وتسويق مسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية، عمان، المملكة الأردنية الهاشمية. أي إشارة في هذه الشروط إلى “فرحنا” أو “نحن” أو “لنا” أو “الخاص بنا” تكون إشارة إلى فرحنا.
1.3 يجوز لنا إنهاء أو تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. حقنا في إنهاء أو تعديل هذه الشروط لا يخل بأي حق أو تعويض آخر قد يكون لدينا فيما يتعلق بأي خرق أو أي حقوق أو التزامات أو مسؤوليات مستحقة قبل الإنهاء أو التعديل.
1.4 نحن نوفر منصة للبائعين لإدراج أعمالهم المتعلقة بحفلات الزفاف. تساعد منصتنا في تسهيل عملية الإدراج وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
1.5 من أجل تحسين تجربتك، نحتاج إلى معرفة القليل عنك. ندعوك للاطلاع على ممارسات جمع ومعالجة البيانات الخاصة بنا في سياسة الخصوصية للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر.
1.6 يمكنك الوصول إلى المنصة فقط من خلال تطبيقنا ومتصفحات الويب والجوال القياسية والتطبيقات الاستهلاكية المماثلة، ولكن ليس مع أي روبوت أو عنكبوت أو قارئ غير متصل بالإنترنت أو تطبيق بحث/استرجاع أو أي جهاز أو أداة أو عملية يدوية أو تلقائية أخرى لاسترجاع أو فهرسة أو استخراج البيانات من المنصة عن طريق الكشط أو التجسس أو غير ذلك. كاستثناء، قابل للإلغاء في أي وقت من قبلنا، يجوز لمشغلي محركات البحث العامة استخدام العناكب لنسخ المواد من المنصة للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء فهارس قابلة للبحث متاحة للجمهور للمواد، وفقط بالقدر اللازم لذلك، ولكن ليس ذاكرات التخزين المؤقت أو أرشيفات هذه المواد.
1.7 نحتفظ بالحق في منعك في أي وقت من استخدام المنصة و/أو أي خدمات فرحنا (أو أي جزء منها).
1.8 في هذه الشروط، نستخدم مصطلحات محددة مختلفة. هذا ما تعنيه:
أ) “الحساب” يعني حسابك مع فرحنا.
ب) “خدمات فرحنا” تعني أي وجميع المنتجات والخدمات المقدمة أو المزودة من قبلنا عبر المنصة (أو عبر وسائل الاتصال الإلكترونية أو غيرها) سواء كانت مجانية أو مدفوعة، بما في ذلك من خلال أي تطبيقات جوال، ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، وخدمات المعلومات والمحتوى وإمكانيات المعاملات على المنصة (بما في ذلك القدرة على شراء هذه المنتجات والخدمات منا).
ج) “المنصة” تعني أي مواقع ويب لفرحنا، أو تطبيقات الجوال، أو الاتصالات أو الخدمات الإلكترونية، أو منصات التواصل الاجتماعي، أو أي مواقع ويب فردية أو خاصة بشريك أعمال أو خاصة بتاجر أو خاصة بمدينة أو منطقة محددة أخرى تربط أو تشير إلى هذه الشروط.
د) “التسجيل” يعني إنشاء حساب على المنصة، و”التسجيل” يعني عملية إنشاء حساب.
هـ) “البائع” يعني المستخدم الذي يقوم بتحميل أي محتوى مستخدم على المنصة بقصد تقديم خدمات متعلقة بالزفاف للمستخدمين الآخرين.
و) “محتوى المستخدم” يعني أي قوائم أو منشورات أو عروض أو إعلانات أو محتوى منشأ من قبل المستخدم أو معلومات الدليل أو معلومات الأعمال أو الرسائل بين المستخدمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشات أو وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى أو المراجعات أو الآراء أو النصائح أو التقييمات أو المناقشات أو التعليقات أو استجابات الاستطلاع والاتصالات الأخرى سواء تم إنشاؤها على أو من خلال المنصة أو المنصات الأخرى، بما في ذلك أي ملفات أو صور أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو أصوات أو أعمال موسيقية ومحتوى آخر أو أي مواد مماثلة أخرى.

التسجيل وحسابك

2.1 تحتاج إلى التسجيل لاستخدام المنصة بشكل كامل. إنشاء حساب مجاني. عندما يكون لديك حساب، ستتمكن من إنشاء محتوى المستخدم وإدارة إعدادات حسابك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
2.2 التسجيل بسيط جدًا وغالبًا ما يتطلب منك فقط تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور ورقم هاتف صالح أو عنوان بريد إلكتروني. نحتفظ بالحق في طلب معلومات إضافية لتحسين تجربة المستخدم.
2.3 يقتصر كل شخص على امتلاك حساب واحد فقط على المنصة. سيتم حذف أي حسابات مكررة من قبلنا. إذا كنت تستخدم حسابات متعددة واتخذنا أي إجراء ضدك، فقد يتم اتخاذ إجراء ضد جميع حساباتك.
2.4 يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك وإخطارنا على الفور إذا علم أي طرف ثالث غير مصرح له بكلمة المرور الخاصة بك أو إذا كان هناك أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمان تعرفه قد يؤثر على حسابك. أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية إذا قام شخص تم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك له باستخدام (و/أو التعامل عبر) المنصة. يرجى ملاحظة أنك مسؤول تمامًا إذا لم تحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
2.5 قد نرسل إليك اتصالات إدارية وترويجية من وقت لآخر. يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات فقط إذا تم توفير هذه الميزة لك.
2.6 إذا كان لدينا اعتقاد معقول أو دليل على أنك قد انتهكت (أو أن محتوى المستخدم الذي أنشأته قد انتهك) أيًا من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو القانون المعمول به، فقد نقوم دون الحاجة إلى أي إشعار مسبق بما يلي:
أ) حظر أو تعليق حسابك، أو حذف حسابك بشكل دائم أو وضعه في القائمة السوداء؛
ب) منعك من استخدام المنصة أو أي خدمات فرحنا تم شراؤها (باستخدام حسابك الخاص أو حساب أي شخص آخر)؛ و/أو
ج) منعك من تفعيل أي خدمات فرحنا تم شراؤها.
2.7 إذا اتخذنا أيًا من الإجراءات المنصوص عليها في القسم 2.6، فقد نرفض استعادة الوصول حتى نتلقى تأكيدًا منك، بشكل نعتبره مقبولاً، بأنه لن يكون هناك المزيد من انتهاكات لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو القانون المعمول به.
2.8 سنتعاون بشكل كامل مع أي سلطات إنفاذ القانون أو أمر محكمة يطلب أو يوجهنا للكشف عن هوية أو تحديد موقع أي شخص ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.
2.9 من خلال استمرارك في استخدام منصتنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت تدقيق وفحص حسابك للتحقيق في أخطاء النظام أو للتأكد من أي انتهاك مبلغ عنه أو محتمل لهذه الشروط والأحكام أو أي من سياساتنا وقواعدنا ولوائحنا.
2.10 يجب عليك إبلاغنا بأي نزاع في غضون 48 ساعة من وقت اكتشافك للمشكلة.
2.11 نحتفظ بالحق في إغلاق حساب أي مستخدم و/أو تعليق أو إنهاء أو إلغاء أي خدمات فرحنا تم شراؤها على الفور إذا انتهكوا هذه الشروط. في مثل هذه الحالة، لن يحق للمستخدم الحصول على أي تعويض من فرحنا، وفقًا لما هو منصوص عليه في أقسام هذه الشروط المتعلقة بحدود مسؤوليتنا والتعويض.

المنتجات والخدمات الخاصة بنا

3.1 نقدم لك مجموعة متنوعة من خدمات فرحنا. جميع خدمات فرحنا غير قابلة للاسترداد. تنقسم خدمات فرحنا إلى أنواع مختلفة:
أ) منتجات القدرة على الإدراج: تسمح هذه للبائع بإنشاء محتوى المستخدم من أجل إدراج خدمة متعلقة بالزفاف يمكن للمستخدمين مشاهدتها.
ب) منتجات الظهور: تسمح هذه للبائع بالدفع لتحسين ظهور قائمته أو إعادة نشر قائمته أو تأمين موقع معين في صفحة نتائج البحث. شراء أي من هذه الخدمات لا يضمن أن قائمتك ستشاهد أكثر أو أنها ستشاهد على الإطلاق. ومع ذلك، في تجربتنا، تزيد هذه الخدمات عادةً من عدد المشاهدات وكذلك فرص البائع في إتمام المعاملة.
ج) منتجات أخرى: من وقت لآخر، نقدم بعض الخدمات الإضافية التي تهدف إلى تحسين تجربتك معنا (على سبيل المثال، خيار إزالة الإعلانات من منصتنا). يمكن شراء هذه مباشرة منا.
3.2 فيما يتعلق بأي من خدمات فرحنا، يحق لنا تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية (والذي قد يتم تعديله من قبلنا وفقًا لتقديرنا الخاص من وقت لآخر). إذا فشلت في استخدام أي خدمة من خدمات فرحنا خلال فترة الصلاحية (كما تم إبلاغك بها من قبلنا عبر أي وسيلة اتصال متاحة لنا)، فلن تتمكن من استخدامها بعد تاريخ انتهاء الصلاحية، ولن يكون لك الحق في الحصول على أي تعويض أو استرداد منا.
3.3 نحتفظ بالحق في القيام بما يلي في أي وقت:
أ) تحديث أو تغيير و/أو إنهاء أي من خدمات فرحنا كليًا أو جزئيًا (بما في ذلك أي خدمات متعلقة بالدفع)؛
ب) التحكم في أي من خدمات فرحنا (بما في ذلك أي خدمات متعلقة بالدفع) وإزالتها وإدارتها وتعديلها و/أو تنظيمها، بما في ذلك محتواها وخدمتها وتقنيتها ومنصتها وجميع الأمور ذات الصلة؛
ج) وقف أو تعليق بيع أي خدمة من خدمات فرحنا في أي مكان في العالم أو في بلد معين أو فيما يتعلق بأي فئة محددة؛
د) تغيير تكلفة أي خدمة من خدمات فرحنا؛
هـ) تغيير الشروط والأحكام المرتبطة بأي خدمة من خدمات فرحنا؛ و/أو
و) تغيير الطريقة التي يمكن للمستخدم من خلالها شراء و/أو استخدام أي خدمة من خدمات فرحنا.
3.4 في الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين فقط شراء المنتجات والخدمات التي يقدمها البائعون على المنصة من خلال ترتيب شروط الدفع مباشرة مع البائعين. نحن لا نسهل عمليات الدفع بين المستخدمين والبائعين. ما لم نبلغك بذلك صراحةً كتابيًا، فإن أي وجميع المدفوعات التي تتم لنا يمكن استخدامها فقط لشراء خدمات فرحنا التي نقدمها.
3.5 نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان أو كفالة بأن المنصة أو أي من خدمات فرحنا خالية من الفيروسات أو أي شيء آخر قد يكون له تأثير ضار على أي تقنية.
3.6 على الرغم من أننا سنحاول السماح بالوصول غير المنقطع إلى المنصة أو أي من خدمات فرحنا، قد يتم تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه في أي وقت. لن نكون مسؤولين عن أي انقطاع في المنصة أو خدمات فرحنا.
محتوى المستخدم
4.1 بصفتك بائعًا، أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على المنصة. وهذا يشمل ضمان امتثال قوائمك وأي محتوى مستخدم آخر لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الأردن.
4.2 أنت تضمن أنك تمتلك أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والأذونات اللازمة لنشر محتوى المستخدم الذي تقدمه. أنت تمنح فرحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وتوزيع وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف وأداء علنًا وعرض علنًا محتوى المستخدم هذا على المنصة.
4.3 أنت تفهم وتوافق على أن فرحنا قد تقوم، ولكنها ليست ملزمة، بمراجعة أو تحرير و/أو حذف أي محتوى مستخدم ترى فرحنا، وفقًا لتقديرها الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو غير مناسب بأي شكل آخر.
4.4 أنت توافق على عدم نشر محتوى مستخدم:
كاذب أو مضلل أو خادع.
تشهيري أو فاحش أو مسيء أو غير مقبول بأي شكل آخر.
يروج للتمييز أو الكراهية أو العنف.
ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
يحتوي على فيروسات أو ملفات فاسدة أو أي برامج أو تطبيقات مماثلة أخرى قد تضر بتشغيل المنصة أو أي جهاز كمبيوتر آخر للمستخدم.
يروج لأنشطة غير قانونية أو سلوك مسيء أو تهديدي أو فاحش أو تشهيري.
4.5 فرحنا لا تؤيد أي محتوى مستخدم أو أي رأي أو توصية أو نصيحة يتم التعبير عنها فيه، وتخلي فرحنا صراحةً مسؤوليتها عن أي وجميع المسؤوليات فيما يتعلق بمحتوى المستخدم.
سلوك المستخدم
5.1 أنت توافق على استخدام المنصة بطريقة تتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
5.2 أنت توافق على عدم:
استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التصريح بشكل كاذب أو التحريف بأي شكل آخر لانتمائك إلى شخص أو كيان.
مطاردة أو مضايقة مستخدم آخر بأي شكل من الأشكال.
جمع أو تخزين البيانات الشخصية عن المستخدمين الآخرين فيما يتعلق بالسلوك والأنشطة المحظورة المنصوص عليها في هذا القسم.
استخدام المنصة بأي طريقة قد تضر أو تعطل أو تثقل كاهل المنصة أو تتداخل مع استخدام وتمتع أي طرف آخر بالمنصة.
الإنهاء
6.1 تحتفظ فرحنا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إنهاء وصولك إلى كل أو جزء من المنصة، مع أو بدون إشعار.
6.2 عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام المنصة على الفور.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات والمسؤولية
7.1 يتم توفير المنصة وخدمات فرحنا “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
7.2 لا تضمن فرحنا أن المنصة ستكون خالية من الانقطاع أو الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن المنصة أو الخوادم التي تجعلها متاحة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
7.3 لن تكون فرحنا مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو خدمات فرحنا.
التعويض
8.1 أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة فرحنا ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر أو النفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف، الناشئة عن أو المتصلة بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى المنصة أو استخدامها، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك، أو انتهاك أي مستخدم آخر لحسابك، لأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى لأي شخص أو كيان.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
9.1 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الأردن.
9.2 أنت توافق على أن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للمنصة سيخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الأردن.
أحكام متفرقة
10.1 إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية وقابلة للتنفيذ.
10.2 تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين فرحنا فيما يتعلق باستخدام المنصة وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين فرحنا تتعلق باستخدامك للمنصة.
10.3 عدم ممارسة فرحنا أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
10.4 لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من فرحنا. يجوز لفرحنا التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتك.

ترجمة النص إلى اللغة العربية:

10.5 ستقدم فرحنا أي إشعارات أو اتصالات أخرى بموجب هذه الشروط، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتعديلات على هذه الشروط، عبر: (1) البريد الإلكتروني؛ أو (2) النشر على المنصة. بالنسبة للإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني، سيعتبر تاريخ الاستلام هو التاريخ الذي تم فيه إرسال هذا الإشعار.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

فرحنا
عمان، المملكة الأردنية الهاشمية
البريد الإلكتروني: [email protected]

تم تنقيح هذه الشروط والأحكام المعدلة الآن لـ “فرحنا”، مع التركيز على دورها كموقع إلكتروني لإدراج خدمات الزفاف للبائعين في الأردن. يرجى التأكد من ملء جميع العناصر النائبة (مثل البريد الإلكتروني للاتصال) بشكل صحيح قبل وضع الصيغة النهائية للوثيقة. بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بمراجعة المسودة النهائية من قبل محترف قانوني لضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة في الأردن.
يجب مراجعة هذه الوثيقة من قبل محترف قانوني لضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية في الأردن.